感情は正しい。でも、そのまま書かない。ーSNSで「伝わる人」になるための線引きの話ー

1. 基本原則(判断の土台)

まず、投稿判断の前提となる原則を明確にします。

原則①:SNSは「表現の場」ではなく「関係の場」

  • SNSは自己完結の吐露ではなく、
    不特定多数との関係が継続する公共空間
  • 正しさ・熱量よりも
    **「どう受け取られるか」「誰が傷つくか」**を優先する

原則②:感情は出発点、投稿は編集後の成果物

  • 感情や怒り、違和感は否定しない
  • ただし
    感情そのもの=投稿内容にはしない
  • 投稿は必ず
    「一段階抽象化・整理されたもの」に変換する

原則③:「伝えたい」より「残ってよいか」

  • 投稿はスクリーンショットされ、切り取られ、文脈を失う
  • 半年後・1年後に単体で読まれても問題ないかを基準にする

2. 「書くべきこと」の基準

① 事実(Fact)に基づくこと

  • 実際に起きたこと
  • 自分が直接確認したこと
  • 数値・日時・場所など、検証可能な情報

OK例

  • 「〇月〇日に、△△のイベントを実施しました」
  • 「参加者は約30名でした」

ポイント

  • 評価や感想よりも事実を先に置く
  • 解釈は最小限にする

② 自分の立場・役割が明確な意見

  • 「誰として」「どの範囲で」感じたのかが明示されている

OK例

  • 「運営側の立場として感じた課題は〜」
  • 「個人的な感想としては〜」

ポイント

  • 「みんな」「普通は」「当然」といった主語は使わない
  • 自分の射程を明示する=誤解を減らす

③ 再現性・学びがある内容

  • 読み手が「他の場面でも使える」示唆を得られるか

OK例

  • 「うまくいかなかった理由は〇〇だった」
  • 「次は△△を改善したい」

ポイント

  • 成功談だけでなく、失敗を構造化して共有する
  • 感情よりもプロセスを語る

④ 関係性を広げる/深める情報

  • 共感・参加・対話につながる余白がある

OK例

  • 「こうした考え方について、どう思いますか」
  • 「同じ悩みを持つ方がいれば」

ポイント

  • 結論を閉じすぎない
  • 正解を押し付けない

3. 「あえて伏せること」の基準

① 未整理の感情・怒り・失望

  • その場の気持ちをそのまま言語化したもの

NG例

  • 「正直、腹が立った」
  • 「もううんざりだ」

理由

  • 感情は文脈がないと誤解されやすい
  • 共感より対立を生みやすい

※感情は
「日記」「下書き」「クローズドな対話」で処理する


② 特定の個人・集団が想起できる批判

  • 実名でなくても「わかる人にはわかる」内容

NG例

  • 「あの人たちはいつも〜」
  • 「一部の保護者が…」

理由

  • 読み手が自分が攻撃されている側かもと感じる
  • 信頼関係を静かに削る

③ 内部事情・葛藤の生煮え共有

  • 結論が出ていない運営上の迷い
  • 調整中・検討中の話題

NG例

  • 「正直、運営が回らない」
  • 「もう続けられるか分からない」

理由

  • 共感より不安を拡散する
  • 当事者以外には判断材料が不足する

④ 「正しさ」で他者を切る表現

  • 啓発・問題提起を装った断罪

NG例

  • 「まだこんなことを言っている人がいる」
  • 「分かっていない人が多すぎる」

理由

  • 理念への共感者ほど離れていく
  • 対話の回路が閉じる

4. 実務的チェックリスト(投稿前5問)

投稿前に、以下を自問することで線引きを安定させられます。

  1. これは事実か、感情か
  2. 主語は明確か(誰の話か)
  3. 特定の誰かが傷つかないか
  4. 文脈を失っても誤解されないか
  5. 半年後もこの投稿を残したいか

3つ以上迷うなら、投稿しないが妥当です。

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Posted by ううら